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第345章 勾引

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    拉拉实在没想到今天的这两位客人如此的尖酸蛮横,她努力想要忍住眼泪,可眼泪还是不争气的流了下来:“对……对不起……都是我的错……请客人您原谅我……”

    “好了,拉拉,你去旁边休息一下吧,这里我来处理。”就在拉拉正抽泣着的时候,忽然有一个人走到她的身边,轻轻拍了拍她的肩膀,温柔而又情切的说道。

    拉拉一转头,发现来人正是自己的大老板段娇娥,顿时就觉得心里受到了莫大的安慰,看着段娇娥道:“可是,段总……”

    “没关系,听话,我知道是什么情况。”段娇娥微笑道。

    听到段娇娥这么说,拉拉才乖乖点了点头,然后退到了一旁。与此同时,看到段娇娥出现,微胖男和刻薄女互相看了一眼,接着刻薄女又突然对着段娇娥嚷嚷道:“你又是什么人?跑来充什么大头!”

    “你们好,我姓段,是这里的老板,你们对我们店里的服务有什么不满意的地方可以尽管向我提。”段娇娥很有礼貌的冲微胖男和刻薄女说道,脸上始终带着淡淡的笑容。

    段娇娥真的很美,特别是当她想要安抚什么人的时候,表现出的仪态根本无可挑剔。看着此时的段娇娥,微胖男也不禁神情一滞,有些被迷住了,什么话也不说不出来。

    然而那位刻薄女在愣了愣之后,突然像是被点着的火药桶,对着段娇娥大骂道:“提个屁提!你们的服务员把果汁泼到了我老公的身上,不但不道歉,而且态度还十分恶劣,这就是你们饭店的待客之道吗!还说是什么沽城服务最好的餐厅,我呸!”

    段娇娥的眉头微微一皱,刚刚这一桌发生了什么她都知道,而且即便她不知道,她也对自己的员工有着绝对的信任,因为只要是经过他们公司培训出来的员工,肯定都会将顾客的利益放在第一位,所以她不明白为何这两位客人非要咄咄逼人。

    段娇娥不是拉拉那样的小姑娘,她见过很多人,各式各样的人,经历过很多事,各种各样的事,所以她几乎可以断定这两位客人是故意来找麻烦的。

    于是,段娇娥的态度渐渐有了一丝变化:“这位女士,刚刚这里发生了什么我都看到了,或许我们的服务员确实不小心把果汁泼到了这位先生的衣服上,不过我们的服务员已经道过歉了。而且我们店里也愿意承担二位的损失,不管是将衣服送去干洗还是赔偿一件新的都可以。可是如果二位还要提出无理的要求,那我恐怕只有叫警察来了。”

    “叫啊!叫啊!你去叫!你不叫我们还要叫呢!怎么?你们的服务员把饮料泼到了我老公身上难道还有理了?还有没有天理了?你们这么大一家店,对待客人就是这种态度?难怪人家说店大欺客,我看真是一点不假!”刻薄女一点没有因为段娇娥说要报警而被吓到,仍旧态度强硬。

    作为开门做生意的,没事谁... -->>
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